Q使用APP，无法扫描网关条码，怎么办？
A请把更新APP至最新的版本，如果还存在问题，请联系我们的客服人员。
Q摄像头充电情况下，为什么运动侦测无法触发？
A由于产品设计的关系，摄像头在充电的时候是无法进行运动侦测的。
Q摄像头充电情况下，为什么指示灯不亮？
A摄像头插上充电线后即在进行充电，但只有在开启状态且配对完成后，充电指示灯才会正常显示。
QQQ物联版本和APP版本如何进行切换？
AQQ物联和APP版切换需要对网关中的固件进行切换，请点击左侧"版本切换操作"按钮，按步骤即可切换版本。
QQQ物联版本和APP版本是否可以反复切换？
A可以
Q固件切换失败怎么办？
A切换失败，网关将保持升级前的固件状态，可以再次尝试。
1增加PIR时间段管理功能
2提升播放SD卡上视频的用户体验
3修复一些已知问题，提升用户体验
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