得力考勤软件-得力考勤机配套软件1.2.31 简体中文安装版

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得力考勤机配套软件常见问题

第一：A类考勤机在用U盘下载导出汇总表是，总会出现死机或重启，而且无法下载？

这可能是因为U盘更考勤机不兼容，请更换U盘再使用。

第二：A类考勤机为什么会出现汇总表——刷卡记录表里没有考勤记录？

分析：1、是否跨月下载？考勤机只能存储一个月的打卡记录；2、考勤机时间是否错乱，特别注意年份；

解决：1、不能跨月导出记录，请及时导出当月记录；2、把时间设置正确。

第三：944,3959等考勤机，如果只是上午上班卡漏打或者早退，却出现下午上班卡顶替到上午下班卡，还出现下午旷工？

这是考勤规则造成，可联系公司改变考勤规则。

第四：A类考勤机总是出现汇总表里体现的考勤天数比实际的打卡天数要少？打卡31天却只显示23天出勤？

这是排班引起的，考勤机默认双休，周末打卡不计入考勤；可以从menu--班次设置--下载排班进行设置。

第五：3944,3959等考勤机使用一段时间后，出现人脸无法识别或者识别困难？

分析：考勤机面板覆膜是否泛白，被污渍遮盖，输出电压是否稳定；

解决：撕掉覆膜，正常连接电源。

第六：A类考勤机为什么下载考勤报表的时候，下载的是一个DAT文件，还打不开？

下载路径错误，正确的途径为：menu--报表下载--下载报表。

第七：A类考勤机下载报表后，打开汇总表收到提示“该报表为只读或者已损坏等”，怎么办？

这是数据库错误造成的，有两个方法可以解决： 1、将考勤机时间调回到需要下载的月份（日期随意设置），然后重新下载报表即可； 2、联系公司用固件修复。

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得力考勤机热线：400-185-0555

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