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优跑腿app常见问题

付款遇到问题？

超过30分钟未支付，订单将自动取消，请重新下单

若微信扫码支付失败，请在达达收银台重新扫码支付

若支付宝支付失败，请在达达收银台重新支付

余额不足，请使用微信或支付宝支付，或者在“达达”公众号上进行充值后进行付款

下单后，如何修改订单？

地址修改：如果订单还没用被达达抢单，您可以取消订单重新下单；如果达达已经抢单，您可以告知达达订单取消。

电话号码修改：如果收件人电话错误，达达上门取件时您可以告知达达正确的收件人电话；如果是寄件人电话错误，达达会跟下单人联系获知寄件人电话。如果达达没有抢单，您也可以取消重新下单。

优惠券使用说明？

充值券仅限于用户在为其账户充值时方可使用相应的优惠券，一张充值券仅能使用一次，充值成功后，达达平台将会把相应的红包打入其账户，请在有效期限内使用，超出期限范围的充值券将失效。

运费券仅限于用户在发单时使用，每次发单可以使用一张运费券，不得叠加使用，请在有效期限内使用，超出期限范围的运费券将失效。

小费券仅限于用户在发单时使用，每次发单可以使用一张小费券，不得叠加使用，请在有效期限内使用，超出期限范围的小费券将失效。

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