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类型： 教育学习 版本： V2.0
大小： 301.8 时间： 2025-11-13
随着智能快递柜进入越来越多的社区，因其方便、易操作获得消费者肯定。但随着普及应用速度的加快，智能快递柜也存在不少问题：快递员不与消费者沟通就擅自把快递放入快递柜里，快递超时收费，谁买单？向消费者收费是否合理？快件因为没有当面验收出了问题，谁来负责？
共享快递柜的诞生给网购一族带来了很大的便利。快递寄到家了，但是家里没人签收，告诉快递小哥一声，让他帮忙把包裹放到快递柜里，自己下班回家再用取件码取出。
共享快递柜的诞生给网购一族带来了很大的便利。
快递寄到家了，但是家里没人签收。告诉快递小哥一声，让他帮忙把包裹放到快递柜里，自己下班回家再用取件码取出。
方便自在，还不用让快递小哥等待。
手机收到取件码快递柜里没快递
但是家住龙岗名城国际广场的陈小姐，却遇到了取不了快递的烦恼。
她收到了一条e栈快递柜发送的取货短信，提示她有一个包裹需要提取。
不同于以往的是这条取件短信上并没有注明收件人，只是提示她去楼下的快递柜中取件。
快递迟迟不到，快递柜不好使，快递寄存在快递柜出现问题……遇到这些问题，赵小敏支招，在与派件快递员沟通或拨打快递公司、快递柜客服电话后仍然没有解决的，可以选择网络平台如快递公司的微博、微信后台去投诉。优亿市场app-优亿市场(安卓软件下载5.2.1 最新版
消费者还可以拨打国家邮政局投诉中心12305热线或12315消费者热线投诉。
此外，记者了解到，市民还可以在广州12345微信公众号点击“我要诉求”—“自助下单”菜单进入物流快递专题页面投诉，或在广州12345微信小应用上提交诉求。
顺丰在接收到您的通知取件信息后，会第一时间安排收派员上门为您办理货物托运，你只需耐心等待我们为您提供的热情周到的“门对门”服务。
顺丰收派员上门取件时，会协助您确认以下三项事宜：
1.您的快件内、外包装是否合符运输要求。
2.您的托寄物品是否符合相关法律、法规规定的进出口件、航空件、陆运件运输要求。
都市驿站是一个共享服务平台，通过与平台签约的合伙人（称之为取件员）就近服务快递业务消费者
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